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- 背景 -

當(dāng)前，人力資源管理在商業(yè)銀行發(fā)展中的作用日益凸顯，商業(yè)銀行線上化、場景式服務(wù)在保障客戶基本金融服務(wù)需求方面起到關(guān)鍵作用，這也成為激發(fā)商業(yè)銀行在人力資源轉(zhuǎn)型道路上提高“加速度”的新動力，商業(yè)銀行主動擁抱人力資源數(shù)字化成為新趨勢。

為加快人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型，杭州聯(lián)合銀行村鎮(zhèn)銀行攜手宏服數(shù)科開展新的人力資源系統(tǒng)建設(shè)，以推動村鎮(zhèn)銀行實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，共同推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源”建設(shè)，促進(jìn)人力資源管理效能提升，賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。

- 項(xiàng)目建設(shè)歷程 -

以咨詢引領(lǐng)項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)人力資源信息化頂層設(shè)計(jì)：

宏服數(shù)科圍繞杭州聯(lián)合銀行村鎮(zhèn)銀行“推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，全面提升人力資源信息化水平”的目標(biāo)開展業(yè)務(wù)咨詢，從建立人力資源管理數(shù)據(jù)平臺和優(yōu)化人力資源管理業(yè)務(wù)兩方面入手，以人力資源三支柱管理體系為頂層設(shè)計(jì)，以提升人力資源效能為核心，重點(diǎn)聚焦管理思路溝通、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一，結(jié)合各家村鎮(zhèn)銀行的個性化需求，力求提升村鎮(zhèn)銀行管理部整體管控能力，切實(shí)解決村鎮(zhèn)銀行的實(shí)際管理問題。

規(guī)范人力資源數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的效率：

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是銀行人力資源信息化的重中之重，是人力資源信息化平臺的基石。本次項(xiàng)目建設(shè)通過梳理村鎮(zhèn)銀行人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建立復(fù)核村鎮(zhèn)銀行管控需求的人員信息體系。通過人力資源數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，為人力資源分析提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)來源，提高村鎮(zhèn)管理部統(tǒng)計(jì)和分析的效率，為決策提供數(shù)據(jù)支撐，加強(qiáng)管控。

重塑人力資源業(yè)務(wù)流程，提升業(yè)務(wù)辦理效率：

宏服數(shù)科結(jié)合多年金融行業(yè)人力資源信息化的成功建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，與村鎮(zhèn)銀行管理部、下屬村鎮(zhèn)銀行人力資源業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人充分溝通，梳理村鎮(zhèn)銀行人力資源業(yè)務(wù)流程，并借鑒一流企業(yè)人力資源管理三支柱體系，建立村鎮(zhèn)銀行人力資源業(yè)務(wù)平臺，將原先相互割裂的各項(xiàng)人力資源業(yè)務(wù)進(jìn)行整合、梳理、優(yōu)化，形成場景化業(yè)務(wù)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、減員、請休假、出國境、公出、加班等業(yè)務(wù)的協(xié)同，以流程驅(qū)動各項(xiàng)人力資源業(yè)務(wù)協(xié)同，規(guī)范人力資源業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理效率，將HR從事務(wù)性工作中解放出來，提升員工滿意度。

實(shí)現(xiàn)薪酬在線化管理，提高薪酬管控能力：

村鎮(zhèn)銀行通過人力資源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)薪酬在線化管理，實(shí)現(xiàn)員工個人薪酬調(diào)整的在線審批，減輕繁重的薪酬調(diào)整、核算、統(tǒng)計(jì)、發(fā)放等事務(wù)性工作，減輕了人力資源管理人員的工作量；通過薪酬的在線化管理，提升人事調(diào)整和薪酬變動的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度，保證薪酬數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度，村鎮(zhèn)銀行管理部可以對薪酬發(fā)放數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，結(jié)合經(jīng)營數(shù)據(jù)，對人力成本和人力資本收益率進(jìn)行動態(tài)的分析，有利于管理部對人力成本進(jìn)行有效地控制。

建立人力共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)管理向服務(wù)提升：

建立高效的員工服務(wù)體系，是提高員工滿意度和提升人力資源效能的重要手段。通過人力資源共享服務(wù)中心，員工可在權(quán)限范圍內(nèi)查看對應(yīng)的人力資源制度，查看個人信息、工資條、休假信息、人力資源業(yè)務(wù)服務(wù)等各種應(yīng)用，提高員工參與度和滿意率。員工自助發(fā)起業(yè)務(wù)辦理流程，隨時(shí)查看辦理進(jìn)度和結(jié)果。通過人力資源共享服務(wù)中心平臺的建設(shè)，不僅能提高HR業(yè)務(wù)人員的工作效率，同時(shí)也提供面向全員直觀、快捷的人力資源服務(wù)，提高員工的參與感和滿意度，實(shí)現(xiàn)由管理向服務(wù)的提升。

杭州聯(lián)合銀行村鎮(zhèn)銀行以人力資源數(shù)字化化建設(shè)推動銀行高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，推動人力資源新系統(tǒng)在系統(tǒng)構(gòu)建、功能設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分享等方面全面升級，賦能銀行實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。未來，宏服數(shù)科將繼續(xù)與杭州聯(lián)合銀行村鎮(zhèn)銀行攜手，繼續(xù)深化系統(tǒng)應(yīng)用，加速管理向服務(wù)轉(zhuǎn)型，使人力資源管理更有效地服務(wù)于銀行發(fā)展。

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